Offerta commerciale
Catalogo online di tour e prodotti prenotabili
Ascolta l'articolo
Catalogo online di tour e prodotti prenotabili
Chi sceglie un'escursione vuole capire cosa vivra', quanto dura e quando puo' partire. Per l'azienda, presentare bene l'esperienza significa anche collegarla alle date e alle condizioni con cui viene venduta, senza separare la vetrina dal lavoro di prenotazione.
Il catalogo SmartNCC raccoglie le informazioni dei tour e le mette in relazione con il booking. Descrizioni, immagini e proposte commerciali diventano una base per accompagnare la scelta del cliente e organizzare l'offerta rivolta al pubblico e ai partner.
Una scheda riconoscibile per ogni prodotto
Ogni esperienza puo' essere presentata con titolo, descrizione, immagini e durata. Le informazioni di dettaglio aiutano a raccontare il programma e a rendere riconoscibile la proposta, cosi' che il cliente possa orientarsi prima di passare alla prenotazione.
Il catalogo prevede anche testi in piu' lingue, utili quando l'offerta si rivolge a viaggiatori e agenzie di mercati diversi. L'azienda puo' curare le diverse versioni della scheda mantenendole associate allo stesso tour, insieme al materiale visivo che lo presenta.
Un'offerta ordinata e facile da esplorare
Tipologie e categorie permettono di organizzare il catalogo secondo le caratteristiche delle esperienze proposte. Un'offerta articolata puo' cosi' mantenere una struttura riconoscibile, invece di diventare un elenco di prodotti difficili da distinguere.
Orari diversi, formule private o partenze di gruppo possono richiedere percorsi di vendita differenti. La struttura viene impostata in base a cio' che cambia davvero per il cliente e per l'organizzazione: presentazione, prezzo o modo di prenotare. Questo aiuta a valorizzare le proposte senza moltiplicare schede quasi identiche.
Dalla scheda alle date prenotabili
Per i tour venduti a posti, la scheda prodotto si collega al calendario delle partenze, alle tariffe e alla disponibilita'. Il cliente passa dalla descrizione dell'esperienza alla scelta della data, mentre l'ufficio mantiene il collegamento fra il tour presentato e le prenotazioni da seguire.
Quando piu' proposte utilizzano una disponibilita' comune, il collegamento puo' essere organizzato attraverso le funzioni dedicate. Catalogo e calendario lavorano cosi' insieme: il primo racconta l'offerta, il secondo ne sostiene la vendita nelle date previste.
Un catalogo per pubblico e partner
Il catalogo puo' sostenere sia le prenotazioni dal sito dell'azienda sia il lavoro con agenzie e partner commerciali. Per questi ultimi e' possibile definire quali prodotti rendere prenotabili, con accessi e condizioni coerenti con il rapporto di collaborazione.
L'azienda puo' quindi costruire un'offerta rivolta a pubblici diversi mantenendo un riferimento gestionale comune. Per la distribuzione attraverso piattaforme esterne, le schede dei connettori descrivono i collegamenti disponibili: un percorso da affiancare al catalogo e al booking del proprio sito.